长水机场航班延误,旅客遭到滞留

时间:2019-11-07 16:50:12 编辑:tz38/ 浏览:
长水机场航班延误,旅客遭到滞留

机场值机大厅的值机台前站满了滞留旅客

长水机场航班延误,旅客遭到滞留

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滞留旅客坐满候机大厅

长水机场航班延误,旅客遭到滞留

交警全力疏导旅客

元旦假期最后一天,返城的人流高峰让出行有些窘迫,阴沉沉的天气,使长水机场大面积航班延误,致旅客滞留。

昨晚21时,记者从昆明长水国际机场获悉,接空管气象警报,昨日主导能见度在300~800M之间波动,1月4日09:00以后转好。航班情况方面,昨日机场计划航班710架次, 1月3日从上午10:00开始,昆明机场出现大雾,低于航班最低运行标准,造成大面积航班延误。截至20:30,造成440个航班取消,航站楼内滞留旅客共计7500人左右。昆明市政府紧急调派100辆大巴车运送旅客至市内酒店,机场大巴全程免费,高速公路公司为其免费通行,沿线交警保障道路畅通。

昨晚,昆明市政府应急办召集有关部门在机场开会,全市动员安排车辆和酒店安置旅客。

现场:大面积航班延误旅客滞留

“雾气真的好大啊,站在航站楼前的引桥上,起降的飞机一架都看不见。”昨日15时,市民李先生送好友去长水机场赶17时起飞的飞机前往海口。然而,在引桥下车后,他心中感觉不妙,以前站在这个地方起降的飞机看得清清楚楚,现在却有如此大的雾气,飞机怕是不能起降吧。

带着担忧,他和朋友前往值机柜台准备办理手续,被告知17时的航班由于天气原因取消,朋友无奈只好改签到19时的飞机,“看着浓浓的大雾一点都没散去,我觉得晚上7点的飞机都悬了。”

李先生告诉记者,由于天气原因,长水机场航班大面积延误或取消。机场值机柜台前,很多旅客正在排着队进行机票退改签。有些旅客飞机改签的晚,就坐在候机楼里的餐厅、咖啡厅里等待,“我带着朋友去找个地方休息,平时空荡荡的这个咖啡厅里都坐满了人,连个地儿都找不到。”

而到了昨晚20时,李先生告诉记者,由于19点的飞机也延误了,他只能去长水机场将朋友重新接回市区,改签第二天的飞机。

同样,昨天准备赶飞机去上海的张小姐也告诉记者,现场很多人在排队退改签机票,现场由于人多声音比较吵闹,“我在机场等候了1个多小时的样子,查查天气预报,觉得今天怕是飞不成了,就想着改签明天的机票,听工作人员说,明天天气可能会好转。”

同样,不少网友也在发微博叙述现场的情况和焦急无奈的等候心情。“昆明大雾,航班延误,不知道回不回得去。”下午18时许,网友@“闷骚能喵in魔都”发微博说。网友 @“那个琛哥”说,长水机场运营以来首遇大雾,20米开外伸手不见六指。所有航班无限期延误,当值飞机已备降成都。博友“Sherry_zhao”说,雾太大,航班时间遥遥无期……可能要被取消了,鬼天气!

也有部分网友发微博表示,昆明昨天忽然降温,加之长水机场所在地方本来就比市区低了2~3度,很多人在长水机场等待飞机时感觉特别冷,机场的空调温度开得不够高,并且候机厅分发的毯子不够导致挨冻。博友“BigHung”发微博诉苦:长水机场大雾啊大雾,飞不了啊飞不了,候机厅冷得这是要把我们都冻成人体冰棍么。

原因:长水机场大雾无法起降

昨天的大雾天气从早上一直延续到晚间,记者看到,昨天,多家航空公司和昆明机场的官方微博也发布微博提醒未出发的旅客航班延误情况,以便旅客及时更改行程或者换其他出行方式。

记者看到,昨日15时,四川航空官方微博发布消息称:各位旅客,昆明长水机场目前为大雾天气,不能满足运行标准。川航已有两个航班备降其他机场,后续还有较多航班尚未执行。大雾造成航班延误和航班变动,请大家给予理解与支持,如有问题请与现场工作人员联系。

同样,昆明机场官方微博一直在持续“直播”长水机场的实时情况:16时10分,“昆明机场”发布消息:截至16:00昆明机场34个航班受大雾天气影响备降导致延误。且致机场高速路交通受到一定程度影响,通行缓慢,提醒广大出行的旅客及接机人员,密切关注交通状况和航班目的地的天气,及时与航空公司取得联系或拨打昆明机场服务热线96566,提前做好各项准备;17点35分,“昆明机场”发布消息:受大雾影响,截至17:30,昆明机场延误130架次,机场已启动大面积航班应急预案……

昆明长水国际机场相关人士告诉记者,从昨天上午开始,长水机场一直处于大雾之中,多个航班不能正常起降,进港航班部分返航、部分就近备降。一直到下午,长水机场的浓雾一直未散去,长水机场遭遇了大面积航班延误。

截至21时,记者从昆明机场获悉航班情况,昨日机场计划航班710架次,截至20:30,造成440个航班取消,本场有两架飞机准备出港,暂无飞机落地。旅客情况方面,据TOC了解,航站楼滞留了7500人,旅客安置困难,协议酒店及大巴车不够用。

处理:加派人手帮旅客办理退改签

据了解,截至昨日20时,长水机场的大雾一直未散去,长水机场大量航班依旧在延误之中。下午,昆明机场已经启动大面积航班延误应急预案,并与基地航空公司及各保障单位,应对大雾航班延误,认真做好航班延误后的相关工作。通过广播、航班时刻,每15分钟通报一次天气情况,耐心解答旅客的问询,及时加派服务人员引导旅客办理退票手续和改签航班等各项工作,同时为滞留的旅客提供饮用水和餐食,安排车辆把延误旅客送往昆明各个宾馆等。

同时,记者也从东航云南有限公司获悉,昨日该公司计划航班共有281班,截至19时,受大雾天气影响,近一半的航班未能按计划执行,导致旅客延误。

由于昨日长水国际机场迎来2013年首次大面积航班延误,机场和航空公司的地面服务工作人员大量出动,引导和协助旅客进行机票退改签。

“昨天上午,本该下班的地面服务人员直接留下加班,帮助旅客退改签机票。截至14时,东航云南公司的地面服务人员几乎全部到岗帮助旅客尽快退改签机票,如果旅客想到酒店休息,就用大巴车运送旅客返回市区的酒店休息等待后续航班的执行。”东航云南有限公司的工作人员告诉记者。

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