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2019年全球航司十佳榜单公布 5家亚洲航司入选

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每年,一些航空测评机构都会根据过去一年,航空公司在安全、创新度、环保等多个维度的表现进行评级排名。这些评选排名也成为许多乘客选择航空公司时的参考标杆。

近期,全球知名航空专业评测网站AirlineRatings.com公布了2019年全球十大最佳航空公司名单。最新的排行榜单中,亚洲地区的航空公司表现亮眼,共有5家航空公司入选。

新加坡航空夺头魁 大韩航空跌出十佳

2019年全球航司十佳榜单公布 5家亚洲航司入选

新加坡航空。

新加坡航空一直以来表现都颇佳,在2019年的排行单中,更是打破新西兰航空领跑5年的纪录,从上一届排名第三位的位置飞跃成为榜首。

AirlineRatings.com主编杰弗里·托马斯表示:“在AirlineRatings的客观分析中,新加坡航空公司在许多评选标准中都排名第一。多年以来,新加坡航空一直都保持着黄金标准。”而随着新加坡航空重新开通“新加坡—纽约”这条全球最长直飞航线后,新加坡航空在长途航线上的竞争力又增加了一成。

2019年全球航司十佳榜单公布 5家亚洲航司入选

新加坡航空荣获最佳头等舱。

此外,新加坡航空还因其令人印象深刻的全新A380套房设计荣获了最佳头等舱奖项,新加坡航空拥有的六间套房设计相当于小型酒店客房:宽敞的套房空间带有推拉门设计,配有大型旋转手椅、可旋转的32寸触摸屏、长76×27英寸的折叠平板等,此外,还有两间设备齐全的宽敞浴室,其中一间浴室还设有梳妆台。身处这豪华等级配置舱位,很容易让人忘记身处高空的事实。

除新加坡航空入选全球十佳航司之外,亚洲地区还有全日空、长荣航空、国泰航空、日本航空也都入选。值得注意的是,上一年度排名第八的大韩航空,随着2018年的负面加深,直接掉出评选的2019年十佳榜单。

事实上,相较于上一年度的全球十佳航司榜单,2019年度的榜单进行了很大程度的洗牌。除大韩航空之外,上一年度的维珍航空、阿提哈德航空都离开了十佳的名单,于此同时,十佳名单的新进入者有卡塔尔航空、阿联酋航空和长荣航空。此外,部分榜单的“长青”入选航司的排名也发生了变化,澳洲航空的排名由上一年度的第二将至第三,维珍澳大利亚航空从上一年度的第四降至第五。

AirlineRatings评选团队表示,无论是第一还是第十,这些入选的航空公司都是全球航空精英,是可以用来评判其他航空公司的基准。

入选榜单前十的航司必须要达到七星安全评级

之所以对入选的十佳航司有如此高的点评,是因为在评选团队看来,要进入AirlineRatings榜单前十,航空公司必须要达到AirlineRatings的七星安全评级(经过两年多的评估,AirlineRatings开发了其独特的七星级评级系统),与此同时,在乘客舒适度方面展现出创新领导力。

与此同时,AirlineRatings的评选,还参考了机队年龄、旅客评价、投资评级、营业利润、产品供应和员工关系等12项关键指标。

根据以上等指标,AirlineRatings评选出的2019年全世界最好的十大航空公司榜单如下。

No.1 新加坡航空

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新加坡航空空姐。

入选理由:作为航空公司的黄金标准,从开设世界上最长直飞航线到头等舱、商务舱套房改造等,新加坡航空在产品创新度已无须多言。此外,新加坡航空的空乘服务也极为有名,尤其是新加坡航空空姐出了名的养眼和温婉。

No.2 新西兰航空

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新西兰航空的空中沙发。

入选理由:新西兰航空公司是世界上为数不多的拥有投资级信用评级的航空公司之一,在国内和国际市场上均处于健康扩张的状态。

除此以外,新西兰航空的豪华经济舱也极为有特色,多次荣获最佳豪华经济舱奖项。它家的“空中沙发”能让乘客生生地把经济舱坐出头等舱的感觉。

No.3 澳洲航空

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澳航的国内商务舱。

入选理由:澳大利亚的国家航空,是仅次于荷兰皇家航空的全球第2历史悠久的航空公司。该航司开通的珀斯-伦敦的直飞服务,满足了人们对这家历史悠久、经营经验丰富的航空公司的期望。澳航在其所有运营的国内航线和区域国际航线上使用平躺座椅的产品有所创新,其贵宾休息室也极具代表性。

2019年全球航司十佳榜单公布 5家亚洲航司入选

澳航的贵宾休息室。

此外,该航空公司的客户支持率也颇高,这与其鲜少发生安全事故有很大关系。

No.4 卡塔尔航空

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卡塔尔QSuites。

入选理由:卡塔尔航空是全球一流的商务舱体验提供者,该航空公司的Qsuite被评选为“好的整体商务级产品之一”,成为同行难以超越的商务舱标杆。除荣获最佳商务舱,卡塔尔航空优越的餐饮、葡萄酒等产品和服务,还让它获得了最佳餐饮的奖项,也是今年AirlineRatings.com的一大赢家。

No.5 维珍澳大利亚航空

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维珍澳大利亚航空机组人员。

入选理由:维珍澳大利亚航空凭借其X经济舱、豪华经济舱和卓越的商务舱重新定义了旅行体验。它的机组人员被AirlineRatings认为是目前全球最好的一组,荣获最佳机组人员奖。

No.6 阿联酋航空

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阿联酋航空A380上的酒吧。

入选理由:多年来,阿联酋航空一直都是飞机创新的行业标杆,在长途航线中占有主导地位,其服务水平也只有少数航空公司可以媲美。阿联酋航空是IFE(飞机客舱娱乐系统)的先驱之一,也是首批在经济舱中安装座椅靠背视频的航司之一。

No.7 全日空航空

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全日空航空2018年引入的A380。

入选理由:闻名于世的日本式服务与持续的机舱创新组合,成为全日空航空在众多航空公司胜出的两大重要因素。全日空对细节的关注度无与伦比。在AirlineRatings.com看来,今年引入新机型的前十航空公司排名中,全日空绝对算是佼佼者。

No.8 长荣航空

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长荣航空波音777。

入选理由:长荣航空的高端经济舱一直都极为优越,凭借新飞机、新航线和较多的机舱创新,长荣航空入榜2019年十佳。

No.9 国泰航空

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国泰航空A350商务舱。

入选理由:国泰航始终处于赢家圈子内,在AirlineRatings.com的评选中,它曾获得2013年和2015年的最佳商务舱以及2016年的最佳亚太航空公司。

No.10 日本航空

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日本航空A350。图片来源/AirlineRatings.com

入选理由:凭借日本式的服务和对细节的注重,日本航空与其竞争对手全日空一样,总能在许多重要奖项中胜出。

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