小米批评英国智能手机1英镑闪购技巧

时间:2018-11-13 12:04:03 编辑:admin/ 浏览:51次
小米广告

第一次闪购时只能购买三部Mi 8 Lite手机

宣传中国智能手机公司在英国推出的“Flash销售”引发了社交媒体的反弹。

 

作为“疯狂交易”促销活动的一部分,小米上周宣传其两部新手机,每部1英镑。

 

但已经发现,每次闪购都只涉及两三部手机,小米已经设置了网站上写道:“售罄”,一旦销售开始。

 

英国的广告监管机构表示已收到投诉,现在正在决定是否进行调查。

 

小米说,希望客户不要沮丧参加未来的活动。

 

“自从我们在2013年首次推出闪存销售以来,我们一直在全球范围内进行闪存销售,这是为了让幸运的少数客户有机会以极低的价格获得我们的智能手机,”一位发言人说。

 

“[这]是我们在英国的第一次,吸引了大量的需求,远远超出了我们的预期。

 

“我们很抱歉这么多的小米球迷错过了这一轮,但我们希望他们能够在我们宣布他们时参与未来的闪购。”'大不了'

 

小米的商业模式基于以低利润率销售其硬件,并且定期在其他市场进行闪存销售,作为吸引注意力和衡量需求的相对便宜的方式。

 

在这样做时,它通常以更实际的价格提供数千种设备。但即使它去年在西班牙举办类似的1欧元(88便士)比赛,也提供了50个单位。

 

相比之下,前两个英国闪购仅涉及三部手机,而两部后续仅限于两部。

 

主销售页面上未提及此事实。相反,用户必须单击指向站点底部的条款和条件的链接,然后在其中间滚动。

 

未能获得电话后,数十名用户在小米的Facebook页面上抱怨。

 

西蒙霍奇写道: “对于一个价值约500亿美元的公司,在一个崭新的国家推出并大肆宣传,他们本可以轻松完成50个。他们没有。他们将失去潜在客户。”

 

另一位用户詹姆斯鲍文说:“真是个笑话,一旦计时器达到零,它就会缺货 - 只需点击即可让人们访问该网站。”

 

一位用户随后分析了网页的代码并指出它已经设置为:“售罄”,一旦销售开始 - 甚至没有检查分配的库存是否确实已经购买。

 
小米手机

图片说明小米上周在伦敦举行了产品发布会

然而,小米否认指责这表明没有手机以承诺的价格出售。

 

相反,它的英国销售经理Wilkin Lee说,由那些按下最接近设定时间的按钮的人组成了一个抽奖活动。

 

“在同时点击'购买'的成千上万的人中,通过随机选择获胜者来完成决胜局,” 他在推特上说。

 

但是用户抱怨条款和条件没有提到彩票,只说明手机将“以先到先得的方式送出”。

 

此外,一位用户在某一点上指出文本没有说明将提供多少部电话。

 

小米的发言人已经证实情况确实如此,但补充说这个“错误”已在第一次销售前一天得到修复。

 

这可能仍然会产生影响,因为广告标准管理局的规则规定必须 “清楚,及时地” 告知消费者产品的有限可用性。

 

ASA的一位发言人说:“如果广告中没有包含重要条件且条款和条件在促销活动中有所改变,那么这可能是一个问题。”

 
小蜜

图片说明小米是全球第四畅销智能手机品牌

一位营销专家表示,我们需要吸取教训。

 

杜鹃大学的Mariann Hardey博士说:“病毒运动散发出新鲜感,但人们越来越担心像这样的公共关系噱头是否会以消费者信任为代价。”

 

“小米的推广旨在建立对一个鲜为人知的品牌的信心。

 

“但它通过推行一种既传播广泛又具有破坏性影响的营销活动,使其声誉处于不稳定的地位。”

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