亚马逊,苹果和谷歌面临数据投诉

亚马逊,苹果和谷歌面临数据投诉

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亚马逊,苹果,谷歌,Netflix和Spotify在内的娱乐流媒体巨头被指控违反了欧盟的数据法规。

通用数据保护法规(GDPR)规定,欧盟客户有权访问公司持有的个人数据副本。

然而,隐私组织noyb表示,它发现大多数大型流媒体公司并未完全遵守。

它已提出正式投诉,如果维持可能会导致巨额罚款。

有什么问题?

GDPR于2018年5月生效,欧盟客户有权要求公司提供个人数据。该数据必须易于理解,并且还应以机器可读的格式呈现,以便客户可以将所有数据传输给竞争对手。

媒体标题观看:什么是GDPR?

当GDPR生效时,包括亚马逊,苹果,谷歌和Spotify在内的许多知名企业都做出了改变,让客户下载他们的数据副本。

但隐私活动组noyb的口号是“我的隐私不属于您的业务”,他说,它发现许多最大的服务都没有做到足以遵守法律。

他们发现了什么?

使用noyb的个人要求从几个电影和音乐流媒体服务中获取他们的数据副本。

他们发现亚马逊,Apple,Spotify和谷歌的YouTube都让人们快速下载他们的个人信息。但是,noyb说只有部分数据是“可理解的”,有些部分是以人们无法理解的格式提供的。

GDPR要求数据既可机器读取又易于客户理解。

所有四个流媒体巨头也未能提供人们有权获得的其他信息,例如与其共享数据的其他公司的列表。

Netflix以易于理解的格式提供所请求的数据,但未提供所有其他信息,并且花费了大约30天的时间来回复。

Soundcloud和英国的流媒体服务Dazn根本没有回复信息请求。

隐私活动家,noyb的负责人Max Schrems说:“在大多数情况下,用户只获得原始数据,但是,例如,没有关于这些数据与谁共享的信息。

“这会导致结构性侵犯用户权利,因为这些系统的构建是为了隐瞒相关信息。”

投诉提交

Noyb表示已向奥地利的数据保护监管机构提交了10起投诉。

违反GDPR的最高罚款为2000万欧元(1770万英镑),占公司全球营业额的4%。

从理论上讲,如果监管部门规定它违反法律规定,苹果可能会被罚款70亿英镑。

英国广播公司已与指定公司联系以征求意见。

Spotify在一份声明中表示:“Spotify非常重视数据隐私和我们对用户的义务。我们致力于遵守所有相关的国家和国际法律法规,包括我们认为完全符合的GDPR。”

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